Lunarpages Web Hosting Forum

Author Topic: Que ocurre cuando el ticket en soporte tiene el candado?  (Read 2518 times)

Offline jchassan

  • Space Explorer
  • ***
  • Posts: 6
Que ocurre cuando el ticket en soporte tiene el candado?
« on: February 24, 2010, 12:10:15 PM »
Hola, tengo un ticket abierto y ahora aparece un candado que dice "The ticket is currently locked"
Alguien me puede explicar por favor? el ticket aun esta OPEN y esperando por respuesta de la parte TECH.

Gracias.

Offline Mitch

  • Berserker Poster
  • *****
  • Posts: 12641
    • MitchKeeler.com
Re: Que ocurre cuando el ticket en soporte tiene el candado?
« Reply #1 on: February 24, 2010, 01:08:36 PM »
Esto significa que un representante de servicio al cliente está trabajando actualmente en su billete. Gracias!
New to Web Site Hosting? Check Out the Lunarpages Blog Hosting Guide!


Follow us @lunarpages on Twitter!
Important Threads: Read This Before Posting! | Lunarforums Rules! | Mitch's Link of the Day!
Also, be sure to check out and subscribe to the Lunartics Blog and the Lunarpages Newsletter !

Need Web Hosting Help? Check out the Lunarpages Web Hosting Wiki. It has tons of tips, tutorials and resources!